1.负责淘宝客户商品咨询工作，分析客户需求，促进订单成交；
2.负责处理客户查件、投诉、售后等问题；
3.及时查看后台订单，对于已经下单的用户做好发票、收货地址的确认工作；
4.及时向运营反馈店铺后台订单情况，调整运营策略；
5.做好意向客户咨询记录，分析客户需求，促进订单成交；
6.领导安排的其他工作。

岗位要求：
1.大专以上学历，在读应届生均可，电子行业优先；
2.具有良好的人际沟通表达能力和亲和力，普通话标准，吐字清晰；
3.良好的团队合作意识，积极主动，责任心强;
4.能熟练运用office软件以及网络等办公工具，打字速度40-50字/分钟；

加入我们，您将获得：
1.有竞争力的薪酬体系：无责底薪+业绩奖金+产品设计奖金+新品牌导入奖金+业务PK奖金等；
2.丰厚的服务奖励：长期服务奖+年终奖金+股权分红
3.丰富多彩的文化活动：公司旅游、团建、生日会、读书会；
4.解除后顾之忧的五险一金+补充公积金；
5.帮助成长的为鼎学堂：
清晰的培训机制和成长规划，对员工的职业素养、知识以及技能进行全方位的提升，期望每一位员工能够成为为鼎未来的中流砥柱和合作伙伴；
为鼎优先全力培养提拔内部员工，给予更大的晋升空间。